优质效劳进万家 至心“置顶”民生事
宣布时间:2024年07月17日 泉源: 点击数:188
7月6日,集团公司组织开展“水润旗红 优质效劳进万家”运动,将营业治理、查漏维修、用水问题答疑等供水效劳送到用户“家门口”,推动效劳端口前移,效劳实力下沉,紧贴民生需求,将供水效劳融入千家万户。
在江阳区百竹园小区,住民杨忠群叫住刚竣事查漏事情的事情职员:“师傅,我家的水阀一直关不紧,贫困你资助检查一下。”随后,事情职员来到该用户家中,对水管举行逐一排查,发明家中水管保存表前水阀渗漏和表后水阀无法正常关闭两处问题。事情职员随即联系维修师傅举行上门维修,不到十分钟,杨忠群家中表前水阀渗漏的问题就获得解决。
“杨大姐,我们给您替换了水阀,现在已经不漏水了,您来检查一下。关于您家表后水阀不可正常关闭的情形,由于作业空间狭窄,后续我们还会安排专门的职员上门维修。”完成维修后,事情职员给杨忠群留下了电话并允许后续跟进效劳。“太谢谢了,你们的效劳很知心,为群众解决了现实难题。”杨忠群知足地说。
运动当天,公司共组织效劳职员200余人分赴江阳区、龙马潭区、合江县、叙永县等地,在17个小区开展供水自愿效劳,主要围绕涉及住民用水的“一站式效劳”“多元化缴费”“蹊径式水价”“查漏维修”等综合效劳项目开展,旨在通过运动深化优质效劳理念,提高用户清静用水意识,发明并解决效劳中保存的问题,提升住民用水效劳质量。
本次运动完成义务查漏维修80余户,共发放用户效劳指南、夏日用水清静指南等宣传资料3000余份。接下来,公司还将一连开展供水自愿效劳运动,让“民声”与“民生”来一场“双向奔赴”。